Ücretsiz Ön Büro Sorumlusu Eğitimi

Ön Büro Sorumlusu Eğitimi, konaklama ve hizmet sektöründe müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için ön büro operasyonlarını etkin bir şekilde yönetmek isteyen profesyoneller için hazırlanmış bir programdır. Bu eğitimde, müşteri karşılama ve check-in/check-out işlemleri, rezervasyon yönetimi, müşteri şikayetleri ve çözüm stratejileri, telefon ve e-posta iletişimi, takım yönetimi, raporlama ve iş akışını düzenleme gibi konular ele alınmaktadır. Katılımcılar, otel veya diğer konaklama işletmelerinde ön büro süreçlerini doğru ve verimli bir şekilde yönetme becerisi kazanırlar.

Bu program, otel yöneticileri, ön büro personeli, konaklama işletmeleri çalışanları ve müşteri ilişkilerinde profesyonelleşmek isteyen herkes için uygundur. Çevrimiçi olarak sunulan Ön Büro Sorumlusu Eğitimi, sınırlı kontenjanla başvuruları kabul etmekte olup, eğitim sonunda katılımcılara sertifika verilmektedir. Eğitim sonunda katılımcılar, müşteri memnuniyetini artıran etkili ön büro yönetiminde uzmanlaşarak işletmelerine değer katacaklardır.

Ücretsiz Eğitim Nedir?

İstanbul Gedik Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi olarak ücretsiz eğitimlerimizi sizlerle buluşturuyoruz. Siz de farklı alanlarda ücretsiz eğitimlerimize katılarak kişisel gelişiminize katkıda bulunabilirsiniz.

Ücretsiz Eğitime Kimler Katılabilir?

Kişisel gelişimine katkıda bulunmak isteyen herkes ücretsiz eğitimlere başvurabilir. Herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır.

Ücretsiz Eğitime Nasıl Katılabilirim?

Mevcut seçeneklerden dilediğiniz seçeneği seçmenizin ardından Eğitime Katıl butonuna tıklayaral açılan ekranda kaydınızı tamamlayabilirsiniz. Sistem sizi kayıt işlemleri için yönlendirmektedir.

Ücretsiz Eğitime Katıldım, Belge Alabilirmiyim?

Mevcut seçeneklerden dilediğiniz sertifika seçeneği seçerek eğitime katılmanız durumunda en geç 7 iş günü içerisinde, Üniversite Onaylı ve Rektör İmzalı sertifikalar e-Devlet'e Kişisel bilgilerinize özel (Ad-Soyad-TC Kimlik Numarası) olarak aktarılacaktır. Fiziki sertifika talebinde bulunmanız halinde sertifikanız adresine gönderilecektir. (Ücretsiz Kargo)

Belgemi Aldım, Nasıl Görüntüleyebileceğim?

e-Devlet ekranında https://www.turkiye.gov.tr/istanbul-gedik-universitesi-sertifika-sorgulama adresi üzerinden sahip olduğunuz belgeyi görüntüleyebilirsiniz. (Sahip olduğunuz belge/belgeler en geç 7 iş günü içerisinde e-Devlet aktarımı sağlanacaktır.). Fiziki sertifika talep etmeniz durumunuzda ise en geç 15 iş günü içerisinde adresinize kargo gönderimi yapıcaktır.

Öğrenci Sistemine Nasıl Giriş Sağlayacağım?

Sms ile tarafınıza gelen kullanıcı bilgileri ile öğenci sisteminize giriş sağlayabileceksiniz.