Yorumlar
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi Sertifika Programı
₺2.220,00
Hasta Kabul ve Yönlendirme, mükemmel müşteri hizmeti sağlamak için hasta kabul ve sevk personeline gerekli becerileri öğretmek için tasarlanmış bir eğitim programıdır.
Öne Çıkanlar
- Eğitime Anında Başla
- Kamu ve Özel Sektörde Geçerli
- Bilgisayar, Telefon ve Tabletten Erişim
- Üniversite Onaylı ve e-Devlet Üzerinden Sorgulanabilir
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi Sertifika Programı
Hastanelerde, muayenehanelerde, sağlık ocaklarında, aile sağlığı merkezlerinde çalışmakta bulunan hasta kabul işlemleri görevlilerinin çalışmaya devam edebilmeleri için veya bu iş yerlerinde işe başlayacak olan görevlilerin çalışabilmeleri için zorunlu tutulan bir eğitim programıdır.
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personel Eğitimi Sertifika Programı, hasta ile etkili iletişim kurmayı, sorularını doğru bir şekilde yanıtlamayı, hasta yönlendirmelerini etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi ve gerektiğinde sevk işlemlerini yapmayı öğretmek amacıyla düzenlenmiştir.
Sağlık hizmeti veren kurum ve kuruluşlarda, hasta giriş/çıkış işlemlerini, hastanın tedavi ve poliklinik hizmetleri sürecindeki dokümantasyon işlemlerini evrak ve bilgisayar ortamında kayıt altına alan, arşivleyen kişidir. Hasta kabul görevlileri, hasta karşılama, hasta yönlendirme, danışma hizmetleri vb. hizmetlerin yürütülmesini sağlamaktadırlar.
Sertifikanız rektör imzalı olarak adresinize gelecek ve e-Devlet'te sorgulanabilir olacaktır.
EĞİTİM TANIMI:
Gelişen iş yaşamında yeterli deneyime ve deneyimin olduğu alanda sertifikasız personel çalıştırmayan firmaların iş başvurularında ilk olarak değerlendirdikleri bu nitelikleri kursiyerlere kazandıran kurumumuz Hasta Kabul alanında da kursiyerleri, Hastane ve benzeri Sağlık Kurumlarında kolaylıkla çalışabilecekleri düzeyde Hasta Kabul İşlemleri Eğitimi vererek kişiler için kurumlara referans olmaktadır.
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli olarak çalışan ya da çalışmak isteyen, alan değiştirmek isteyen, yeteneklerini geliştirmek ve daha etkili çalışmak isteyen sekreterler ve sekreter adayları için tasarlanmıştır. Sekreterlik mesleği bir taraftan sekreterlik mesleği ile ilgili uzmanlık bilgilerini - alan bilgisi - diğer taraftan da sekreterlik bilgisi ile ilgili diğer bilim dallarına ilişkin bilgileri içeren bir meslektir. Sekreterlik mesleği aynı zamanda gelişen teknolojiyi ve piyasa koşullarını sürekli öğrenme ve uygulamayı gerektiren bir meslektir.
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi Sertifika Programı sağlık kuruluşlarını, özelliklerini ve amaçlarını yakından bilmek durumundadırlar. Sağlık hizmeti sunan kurumlar başta yataklı tedavi kurumları olan hastaneler (Genel, özel dal, Eğitim ve Araştırma Hastaneleri vb.), Hemşirelik Bakım, Geriatri merkezleri ve Evde Bakım Merkezleri yanında ayakta sağlık hizmeti sunucuları (doktor muayenehaneleri, diş hekimi muayenehaneleri, diğer sağlık personeli muayenehaneleri) gibi sağlık birimlerince sunulan ayakta bakım merkezleri, tıbbi teşhis amaçlı laboratuvarlardır. Tüm bu sağlık kuruluşlarında tıbbi dokümantasyon işlevi söz konusudur.
Bununla beraber her bilimsel alanın kendine özgü terminolojisi vardır. Her dilin terminolojisine geçen bu sözcükler o dilin yazım ve fonetik (sesbilim) kurallarına göre uyarlanır. Tıbbi sekreterin söz konusu terminolojiyi bilmesi gerekir.
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi Sertifika Programısı Hangi Alanlarda Kullanılır?
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi Sertifika Programıı alarak sağlık alanında başarılı çalışmalar yürütmek istemez misiniz? O halde tercihinizi yaparak en başarılı çözümlerden faydalanmaya başlayabilirsiniz. Kaliteli, ihtiyaçlara cevap veren ve standartları zirveye taşıyan bir yaklaşım benimsemek adına siz de hasta kabul süreçlerinde etkin rol almayı deneyebilirsiniz. Alacağınız sertifika sayesinde başarınızı öne çıkaracak ve kariyerinizde ilerleme şansına sahip olabileceksiniz.
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi hem özel hem de kamu hastanelerinde büyük öneme sahip bir alandır. Bu alanda çalışmalar yürüten personel genel manada iletişim becerileri güçlü, hasta ilişkilerini önemseyen ve hastalarla empati kurabilen kimselerdir. Bu bağlamda hem psikolojik hem de teknik birikimin arttırılması sayesinde hastaların daha kaliteli bir hizmet almaları hedeflenmektedir. Siz de bu alanda çalışmalar yapmak adına hemen harekete geçin ve sertifikanızı alın!
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi Sertifika Programı Ne İşe Yarar?
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi Sertifika Programı alanında çalışmalar yürütmeyi arzu eden hemen herkes için kariyerin başarıyla sürdürülebilmesi açısından önemli bir sertifika programı sunulmaktadır. Sertifika programı kapsamında amaç personelin hasta kabul ve tıbbi sekreterlik birikiminin arttırılmasıdır. Siz de bu alanda çalışmalar yürüterek daha başarılı sonuçlar elde edebilirsiniz. Aşağıda sertifika programına kayıt yapanların ne tür ayrıcalıklara ulaşacağını değerlendirmek mümkün.
- Hastalarla iletişimin daha da güçlendirilmesi sayesinde sağlık hizmetlerinin kalitesinde artış ortaya çıkar,
- Hasta ve sağlık çalışanının birbirini anlaması kolaylaşır,
- Personelin işinde daha başarılı olması mümkün olurken iş sürecinin başarıyla tamamlanması olasıdır,
- Dokümantasyon ve sürecin sisteme aktarılmasında tıbbi sekreterlik sertifikası büyük önem taşımaktadır.
Tüm bu ayrıcalıklarıyla öne çıkan bir seçenek olarak siz de sertifika programını tercih edebilirsiniz. Beklentilerinize en iyi şekilde cevap verecek bir çözüm olması değerli. Üstelik profesyonelliği öne çıkarması da bu sertifika bağlamında önemlidir.
Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeli Eğitimi Sertifika Programı Ne Katar?
Sertifika programı kapsamında katılımcılar aldıkları sertifika sayesinde kariyerlerine daha güçlü bir şekilde devam etme imkânına kavuşur. Ayrıca program tamamlandığında yeni iş imkânları ile çalışma yaşamına katkı sağlamak mümkündür.
İstihdam Alanları
- Hastaneler
- Poliklinikler
- Sağlık Ocakları
- Aile Sağlığı Merkezleri
- Özel Kurumlar
- Şehir Hastaneleri
- Tıbbi laboratuvarlar
- Tıp merkezleri vb.
Eğitim İçeriği
- Hasta Kabul Kayıt ve Hasta Tanıma Süreci
- Hasta Çalışan Güvenliği
- Sağlık Kurumlarında İletişim
- Sağlık Kurumlarında Hijyen
- Sağlık Kurumlarında Meslek Etiği
- Sağlık Sosyolojisi
- Epidemiyoloji
- Sağlık Psikolojisi
- Hasta Taburcu Süreci ve Çeşitleri
- Hasta İletişim Yönetimi
- Doktor Uzmanlıkları
- Sağlık İşletmelerinde Risk Yönetimi
- Zor Hastalarla İletişim
- Tıbbi Malzeme Yönetimi
- Tıbbi Dökümantasyon
- Halk Sağlığı
- Sağlık Kurumlarında Otomasyon
- Sağlık Kurumlarında Ergonomi
- Tıbbi Terminoloji
- Hasta Takip ve Kayıt Programı Eğitimi
- Sağlık Bilişimi Yönetimi
Eğitim Süresi
- 120 Uzaktan Eğitim Saati
Örnek Sertifika ;
Örneği verilen belgede ''Örnek'' olarak bildirilen eğitim başlığı programlara göre değişiklik göstermektedir.
Eğitim Sonunda ; İstanbul Gedik Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Onaylı ve Rektör İmzalı Sertifika Sahibi Olacaksınız. Belgeler Tarafınıza eğitiminizi tamamladıktan sonra 5 iş günü içerisinde e-Devlet üzerinden gönderilecektir. Fiziki kargo istemeniz ek ödeme yapmanız gerekmektedir.
Fiziki kargo tercihi yapan, kargo gönderimi sağlanan ve buna rağmen teslim almayan ve sertifikası merkezimize dönen adayların yeniden kargo gönderimi yapılması için 500 ₺ ek ödeme yapması gerekmektedir. Size gönderilen kargoları lütfen teslim alınız. Teslim alınmaması ve yeniden kargolanması için ek ödeme yapılmaması durumunda adayın belgesi 1 ay (30 gün) içerisinde imha edilecektir.
Türkçe ve İngilizce Sertifika Örneği;
Kazanımlar
Eğitim sonunda elde edeceğiniz kişisel ve mesleki gelişim sertifikanız/sertifikalarınız ile iş hayatında kendinizi bir adım öne taşıyabilirsiniz. Bu tür eğitimler destekleyici faaliyetler sınıfında bulunmaktadır. Gelişiminize katkıda bulunarak almaya hak kazandığınız sertifikanız/sertifikalarınızı CV'nize ekleyerek kullanabilirsiniz.
Eğitime Kimler Katılabilir
İlgili bölüm çalışanları/mezunları ve ilgili bölümlerde eğitimini sürdüren öğrenciler sertifikalı eğitim programına başvuruda bulunabilir.
"Eğitime Katıl'' butonuyla kaydınızı tamamlayabilirsiniz. Sistem sizi kayıt işlemleri için yönlendirmektedir. Ödeme işleminizi Banka/Kredi Kartı ile veya Havale/EFT yöntemiyle tamamlayabilirsiniz. Kredi ve Banka Kartı ödeme yaptığınızda kaydınız hemen açılıp giriş bilgilerinin SMS olarak gelecektir. Havele/EFT Ödemelerini ise mesai saatleri içerisinde yapmanız durumunda sisteminiz aynı gün, mesai dışı yapmanız durumunda ise ilk mesai gününde açılıp giriş bilgileriniz SMS olarak size ulaşacaktır.
Başvuru Süreci
- Katılımcılar Dünyanın her yerinden katılabilir.
- Eğitim başlangıç ve bitiş tarihi aralığında tüm ders videoları açık olup, eğitimleri istediğiniz gün ve saatte 7/24 izleyebilirsiniz.
- Ödeme işleminiz kredi kartı veya banka hesabından gerçekleştirebilirsiniz.
- Ödeme işlemini banka hesabı ile gerçekleştirmeniz durumunda ad, soyad, eğitim adı ile birlilte dekontunuzu 0543 613 12 00 whatsapp hattımıza iletmeniz gerekmektedir.
- Ödemesi Yapılmayan Başvuru Kabul Edilmeyecektir.
- Kayıt olan öğrencilere açılan sistemler 2 ay sonra kapatılacaktır.
Banka Hesap Bilgilerimiz
Banka Adı : AKBANK T.A.Ş.
Şube Adı : İMES TİCARİ / 00876
Hesap Adı : İSTANBUL GEDİK ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ İŞLETMESİ
Hesap No : 0067465
Kod : 0046
Swift : AKBKTRIS
IBAN : TR29 0004 6008 7688 8000 0674 65
(AÇIKLAMA KISMINA LÜTFEN AD SOYAD VE TELEFON NUMARASI BİLGİNİZİ YAZINIZ.)
İletişim
Eğitim Süreci
- Tüm işlemler online gerçekleşecektir.
- Kendi müsaitliğinize göre sisteme girip eğitim videolarınıza 7/24 erişim sağlayabileceksiniz.
- Eğitim sonunda test usulü sınavınız olacaktır.
- Sınavlar ortalama 20-40 soru arasında olmaktadır.
- Geçme notu 50 puandır.
- Kayıt olduğunuz eğitimi tamamlamak için 60 gün süreniz bulunmaktadır. 60 gün sonunda eğitim ve sınav sisteminiz kapatılacaktır. Herhangi bir süre uzatması yapılmayacaktır. 60 günde tamamlanmayan eğitimlerde sürenizi uzatmak için belirlenen ücreti ödemeniz gerekmektedir.
- 3 defa ücretsiz sınav hakkınız bulunmaktadır, adaylarımızın %99'u ilk sınav haklarında başarılı olmaktadır. Eğer 3 sınav hakkınızda da başarılı olamaz iseniz ek 1 sınav hakkı tanımlanacaktır ve ücreti 500₺'dir.
Uzaktan eğitim sisteminde; başvuru, eğitim veya sınav işlemleri tamamen uzaktan eğitim sistemiyle (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) cihazlar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Sistem akıllı telefon, tablet ve bilgisayara uyumludur. Dilediğiniz cihazdan erişim sağlayabilirsiniz.
Sms ile tarafınıza gelen kullanıcı bilgileri ile öğenci sisteminize giriş sağlayabileceksiniz.
Dns ayarlarınız ile oynama yaptıysanız giriş sorunu yaşayabilirsiniz. Farklı bir internet ağına bağlanarak sorunu çözebilirsiniz.
Kullanıcı bilgileriniz size özeldir, eksik ya da hatalı yazmanız durumunda sisteme erişim sağlanamamaktadır.
Sisteme girişleriniz ön başvuru esnasında belirtmiş olduğunuz bilgiler ile açılmaktadır. Sistem MERNİS (Kimlik) doğrulaması yapmaktadır. Yazmış olduğunuz bilgiler de eksik veya hata varsa (noktalama işaretleri dahil) sistem MERNİS doğrulaması yapamadığından girişinizi onaylamamaktadır. (Güncellemek için eğitim danışmanlarımız ile iletişime geçiniz.)
Giriş bilgilerinizde (ad, soyad, TC kimlik numarası ve telefon numarası) hata olması durumunda (noktalama işaretleri dahil) bu durumu muhakkak eğitim danışmanlarına bildirmeniz gerekmektedir. Bildirmediğiniz takdirde belge vb. işlemlerde yaşanacak hatalar aday sorumluluğuna aittir.
Anasayfanızda bulunan Eğitimlerim sekmesinin üzerine tıklayarak erişim sağlayabilirsiniz.
Eğitimlerim sekmesine tıkladığınızda öğrenci sisteminizde var olan tüm dersler gözükmektedir. Dilediğiniz ders adının üzerine tıklayarak dersinize ait konulara erişim sağlayabilirsiniz.
Dilediğiniz dersten başlayabilirsiniz. Ancak dersler konu anlatım sırasına göre düzenlenmiştir.
Tercihinize göre istediğiniz eğitimden başlayabilirsiniz.
Videolar yazılım sistemimiz tarafından bilgisayarınıza uygun olarak küçültülür, modeminize reset atarak sistemi güncellemeniz durumunda düzelecektir. Belirtilen duruma rağmen ders videonuz açılmıyorsa farklı bir cihaz ile sisteme giriş sağlayınız. Buna rağmen açılmıyorsa, eğitim danışmanınızdan destek alabilirsiniz.
Ders videolarınızın sağ ve alt kısımlarında izlenme durumu yer almaktadır. Derslerinizi tamamladıkça yeşil tik işareti gelmektedir. Videolarınız izlendikçe, izlenme durumu ilerlemektedir. Tamamlandıktan sonra aşağıda belirtildiği üzere video tamamlandı bilgisi gözükecektir.
Tüm derslerinizi izlemeniz zorunludur. Paket programınız da yer alan dersleri eksiksiz tamamlamanız gerekmektedir.
DERSİ TAMAMLA butonu tüm derslerinizi izlemediğiniz sürece aktif olmayacaktır. Bu nedenle dersin içerisinde yer alan tüm konuların tamamlanması, kronometre/süreölçer işareti yeşil renginde olması gerekmektedir.
Paket programa ait derslerin tüm videoları izledikten sonra (tüm videoların yeşil tik olması gerekmektedir) sınav sistemi açılmaktadır. Sınavlarım sekmesinden eğitime ait sınava giriş yapabilirsiniz.
Paket programa ait derslerin tüm videoları izledikten sonra (tüm videoların yeşil tik olması gerekmektedir) sınav sistemi açılmaktadır. Sınavlarım sekmesinden eğitime ait sınava giriş yapabilirsiniz.
Sınav için gün ya da saat zorunluluğunuz bulunmamaktadır. Öğrencilik süreniz boyunca istediğiniz zaman diliminde erişim sağlayabilirsiniz.
Sınavlarım sekmesine tıklayarak sınavlarınızı görebilir, aktif olan sınava erişim sağlayabilirsiniz. Seminer programlarında sınav bulunmamaktadır.
Sınavlar çoktan seçmeli test şeklindedir. Yanlışlar doğruyu götürmemektedir. Tüm soruları sayfanın en üstünde yer alan süre içerisinde doğru olduğunu düşündüğünüz şıkları işaretleyerek SINAVI TAMAMLA butonunu 1 kez tıklayarak sınavınızı sonlandırabilirsiniz. SINAVI TAMAMLA butonuna birden fazla basmanız durumunda; sisteminiz kitlenir ve 1 sınav hakkınızı kaybedersiniz.
Sınavlar eğitmenler tarafından sisteminize yüklenmektedir. Sınav soru sayısı ders içeriğinize göre 10-50 soru arasında değişmektedir.
Sınavda soru başına 1 dakika verilmektedir. (örn; 20 soru 20 dakika)
Sınavda 50 ve üzeri puan alınması durumunda BAŞARILI, 50’nin altında puan alınması durumunda BAŞARISIZ olunmaktadır. Aile danışmanlığı eğitiminde sınav geçme notu 60 puandır.
3 defa ücretsiz sınav hakkınız bulunmaktadır, adaylarımızın %99'u ilk sınav haklarında başarılı olmaktadır. Eğer 3 sınav hakkınızda da başarılı olamaz iseniz ek 1 sınav hakkı tanımlanacaktır ve ücreti 500₺'dir. Aile danışmanlığı eğitiminde her adayın 1 sınav hakkı vardır.
Sınavdan başarılı olmanız durumunda sınav sistemi kapanmaktadır. Başarılı olmanız durumunda tekrar sınava erişim sağlayamazsınız.
Sınavı tamamladıktan sonra altta çıkan sınavı bitir seçeneğiyle sınavınızı bitirebilirsiniz. Ardından gelecek olan sonuçları gör butonuna tıklayarak aşağıdaki görselde belirtilen alan açılacaktır. Burada başarılı veya başarısız olduğunuz bilgisine erişebileceksiniz.
Sınavdan başarılı olmanız durumunda SINAVLARIM sayfasından “DETAY” butonuna tıklayarak doğru ve yanlışlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Başarısız olma durumunuzda doğru ve yanlışlarınız gösterilmemektedir.
Eğitmenler tarafından paylaşılan ders notları sisteminize yüklenmektedir. Anasayfada yer alan NOTLARIM bölümünden tüm derslerinize ait ders notlarına erişim sağlayabilirsiniz. Sisteminiz de ders notu yok ya da eksikse farklı not paylaşılmadığı için bulunmamaktadır.
Ders notlarından değil eğitim videolarından sorumlusunuz. Bu nedenle ders notlarını okumanız yeterli değildir.
Sistem derslerinizi ne kadar süre izlediğinizi, ne kadar süre de tamamladığınızı kayıt etmektedir. Derslerin sadece minimum sürede izlenerek tamamlanmaması durumunda sisteminiz sıfırlanır. Eğitimleri baştan sona tekrar etmeniz gerekecektir.
Öğrenci sisteminizde sayfanın üst kısmında yer alan “destek” panelinden sorunlarınızı bildirebilirsiniz. Destek üzerinden tarafınıza en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanmaktadır. Destek talebinizin cevabını yine aynı “destek” sekmesinden kontrol edebilirsiniz.
Sisteminizde yer alan tüm dersler tamamlanmadığı sürece e-devlet aktarımı sağlanmaz. Paket programlara katılım sağlamanız durumunda tek tek aktarım yapılmaz, tüm dersleriniz tamamlandıktan sonra e-devlet aktarımı sağlanır.
Sertifikanızı e-devlet üzerinden görüntüleyemiyorsanız; başvuru esnasında belirttiğiniz bilgiler de hata olabilir. Destek bölümünden adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız ve eğitim adınız ile birlikte durumunuzu iletebilirsiniz.
Sertifikanız eğitim bitiş tarihiniz itibari ile 5 iş günü içerisinde e-devlete aktarılacaktır. E-devlet aktarımınız yapıldığında tarafınıza sms ile bilgilendirme gönderilecektir.
Eğitim ve sınav süresi 2 ay sürecektir. Eğitim ve sınavların bu süre zarfında tamamlanması gerekmektedir. 2 ayın sonunda öğrenci sisteminiz kapatılacaktır. (Eğitiminizi daha erken bitirmeniz durumunda 2 ay süreniz boyunca eğitim videolarına erişim sağlayabilirsiniz.
Sıklıkla Birlikte Alınanlar
Yorumlar
0 yoruma göre
Düşüncelerini paylaş
Bu eğitimi kullandıysanız, düşüncelerinizi diğer kişiler ile paylaşın
